Выскокий и низкий контекст информации в разных культурах (часть 1)

Читаю книгу про культурные разницы.
The Culture Map. Про особенности делового общения в разных культурах. Например, для японца оскорбительно, а для американца необходимо в презентации.

Первая глава про культуры с низким и высоким контекстом.

Низкий контекст — когда вообще ничего не нужно говорить между строк. Самый низкий контекст — Америка. Все максимально буквально. Изучаем кислоты на уроках химии, значит нужно сказать, что кислоты — кислые. Что лимон кислый — потому что в нем кислоты. Лизнуть лимон и сказать, что это была кислота.

Высокий контекст — когда говорят сплошными метафорами и нужно иметь навык догадывания, кто и что имеет в виду. Самый высокий контекст — Иран, Япония. У японцев есть даже специальный навык делового общения “читать воздух”. Когда человек умеет подбирать правильные метафоры и отлично их читать.

История из книги про встречи двух людей с разным контекстом.
Встреча Американцев у Французов. Французы имеют средний контекст. Американцы самый низкий в мире.
Американцы всегда на встрече ведут заметки, кто что и когда должен сделать, какие решения приняты. У них даже есть общепринятое сокращение — Minutes. “Типа скинь Minutes” Не конкретно минуты, а протокол встречи.
Так должна заканчиваться абсолютно любая встреча.

Встреча заканчивается. Французы встают в конце и говорят “всем спасибо, отличная встреча, пока“. Обнимаются-целуются.
Американцы: “А как так? Так о чем именно то говорились? Кто что делает?”
Фр: “Ну все что на встрече, все ясно”
Амр вежливо “ну вы наверное в письме потом скинете?”
Фр “Дада”
В итоге французы так и написали всем в письме “спасибо за встречу, отлично договорились, было очень приятно мы пошли все делать“.

Для американцев это вообще не понятно никак. Не подвели явный итог, не прописали кто что и когда должен — вообще значит не договорились. Так и разошлись, французы пошли делать то, что они вынесли со встречи, а Американцы ничего не делали.

И это не значит, что нужно всегда только писать заметки со встречи.
Автор продолжает историю. На встрече американцев с индонезийцами первые прислали результаты встречи вторым. И индонейзицев это оскорбило, они подумали, что американцы считают их неорганизованными.

Крутая книга https://www.amazon.com/Culture-Map-Breaking-Invisible-Bo…/…/. Всем кто имеет дела с американцами читать — однозначно. Для других стран примеров много, но написано все относительно Америки.